Часто задаваемые вопросы
Кто администрирует арендованный сервер?
подробнее...
Есть ли тестовый период?
подробнее...
Можно ли сменить тип сервера или масштабировать его?
подробнее...
Насколько защищены арендованные серверы?
подробнее...
Можно ли арендовать сервер с видеокартой (GPU)?
подробнее...
Сколько стоит арендовать сервер?
подробнее...
Какой сервер выбрать под мою задачу?
подробнее...
Чем отличаются виртуальный, облачный и выделенный сервер?
подробнее...
Можно ли арендовать сервер для физического лица?
подробнее...
Можно ли подключить 1С:Отчетность Калуга Астрал к моей версии 1С? (Контекст: 1С: Отчетность)
Да, если это 1С:Предприятие 8.3.
Отчетность поддерживает типовые конфигурации 1С: Бухгалтерия (и для ИП/ООО в том числе), ЗУП, УТ/КА/ERP, УНФ, Комплексная автоматизация, Документооборот и др.
Работает как на локальных серверах, так и в облаке/на виртуальном сервере/в терминале, включая 1С:Фреш.
Нужны права администратора базы и доступ к интернет‑сервисам 1С.
Если вы на 8.3 – подключение штатное; для редких/глубоко кастомных конфигураций делаем экспресс‑проверку совместимости.
С какими конфигурациями совместим 1С:Фреш? (Контекст: 1С:Фреш)
Сервис 1С:Фреш подходит для большинства популярных конфигураций, которые используются в малом, среднем и крупном бизнесе. Вот основные из них:
1С:Бухгалтерия предприятия – для ведения учета, расчета налогов и отчетности.
1С:Управление торговлей – для автоматизации продаж, закупок и складского учета.
1С:Зарплата и управление персоналом – для расчета заработной платы и кадрового учета.
1С:Управление нашей фирмой (УНФ) – для комплексного управления малым бизнесом.
1С:Комплексная автоматизация – для объединения учета, производства, финансов и логистики.
1С:Розница – для автоматизации магазинов и сетей розничной торговли.
Какие гарантии безопасности и защиты данных предоставляет КОРП?
Разграничение прав доступа до уровня ролей, документов и реквизитов;
Встроенный аудит действий пользователей;
Поддержка защищенных каналов (SSL);
Возможность централизованного управления безопасностью во всей корпоративной сети.
Как происходит обновление при расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)?
Все обновления платформы и конфигураций приходят автоматически в течение срока действия лицензии и скачиваются на сайте 1С;
Обновления включают исправления ошибок, новые функции и меры безопасности;
Пользователь получает доступ к актуальным релизам.
Есть ли тестовый период сервера с платформой КОРП?
Да, мы предоставляем услуги тестирования сервиса.
Можно получить тестовую среду с платформой КОРП на серверах 1СAIR;
Перенести текущую базу на сервер и оценить работу.
Подходит ли КОРП для интеграции с CRM, сайтами и другими системами?
Да, КОРП поддерживает расширенные механизмы интеграции:
Через веб-сервисы (SOAP, REST, OData);
Прямой обмен с сайтами и интернет-магазинами;
Интеграция с CRM и ERP (включая 1С:CRM, amoCRM, Bitrix24);
Поддержка BI-систем (Power BI, Qlik, Tableau).
Можно ли работать на платформе КОРП в облаке?
Сколько пользователей одновременно может работать на платформе КОРП?
Можно ли перейти с ПРОФ на КОРП без потери данных?
Да. Переход осуществляется в несколько этапов:
Анализ текущей базы.
Приобретение лицензии КОРП.
Перенос данных и доработок.
Тестирование и запуск.
Данные и доработки сохраняются, если миграция проведена корректно.
Как часто обновляется платформа КОРП?
При покупке лицензии из коробки КОРП – только релиз, доступный на момент покупки.
При РКЛ – обновления выходят регулярно (несколько раз в год) и доступны весь срок действия лицензии.
Входит ли в лицензию корпоративная техническая поддержка?
При покупке Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ) – расширенная поддержка, регулярные обновления платформы и конфигураций, защита от уязвимостей.
Поддерживает ли КОРП распределенные базы и филиалы?
Да, это одно из ключевых преимуществ КОРП:
поддержка распределенных информационных баз (РИБ);
синхронизация данных между головным офисом и филиалами;возможность локальной работы филиала при временных сбоях связи.
Можно ли работать в КОРП с доработанными конфигурациями?
Какие компании должны переходить на КОРП?
КОРП выбирают, если компания:
Работает с большими объемами данных (миллионы документов, огромные справочники, интенсивный документооборот);
Имеет сотни и тысячи пользователей, которым нужен одновременный доступ к системе;
Управляет филиальной сетью или распределенным бизнесом, где важно объединить все базы в единую систему;
Требует бесперебойной работы 24/7, высокой отказоустойчивости и защиты от сбоев;
Использует или планирует использовать интеграции с CRM, ERP, BI, интернет-магазинами и другими корпоративными системами;
Предъявляет повышенные требования к безопасности и разграничению прав доступа.
Можно ли использовать в облачной 1С? (Контекст: 1С: Распознавание документов)
Да. Сервис поддержан в 1С:Фреш и на арендуемых виртуальных серверах.
Технически: распознавание вызывается из интерфейса 1С, файлы передаются по TLS, результаты записываются в вашу базу в облаке; права/журналы операций сохраняются.
Производительность: обработка идёт на выделенных сервисах — у пользователей не «проседает» 1С.
Безопасность: используется защищённый канал; доступы разграничиваются ролевой моделью 1С.
Облачное размещение не ограничивает функционал — весь сценарий работает так же, как локально.
Нужна ли доработка конфигурации для подключения? (Контекст: 1С: Распознавание документов)
Как правило — нет. Подключение идёт через стандартный модуль/расширение без снятия с поддержки.
Настройки при старте: роли и права, маппинг полей (куда писать реквизиты), правила создания/поиска контрагентов/документов, директории импорта.
Сроки запуска: в течение 1-го дня.
Кастомизация: при сложных процессах (нестандартные документы/проведения) — точечное расширение без вмешательства в конфигурацию.
Какова точность распознавания? (Контекст: 1С: Распознавание документов)
При «нормальных» сканах точность полей достигает 95–99%; на «тяжёлых» документах (фото со смартфона, штампы, низкое dpi) — ниже.
Сервис снимает до 90% ручного ввода; оставшаяся верификация — быстрый визуальный контроль.
Какие форматы файлов поддерживаются? (Контекст: 1С: Распознавание документов)
PDF (в т.ч. многостраничный; работает и с «скан‑PDF», и с PDF с текстовым слоем).
Изображения: JPG/JPEG, PNG, TIFF (в т.ч. многостраничный), BMP.
Пакетная загрузка — обработка сразу нескольких файлов одной партией.
Типы первички: счёт, счёт‑фактура, УПД, накладная/ТОРГ‑12, акт, акты сверок и др. (распознаются ключевые реквизиты: ИНН/КПП, номер/дата, суммы, НДС, БИК/р/с, позиции и пр.).
Рекомендации к качеству: 300 dpi, без скосов/теней, ч/б или серый градиент; это существенно поднимает точность.
С какими версиями 1С работает? (Контекст: 1С: Распознавание документов)
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (актуальные релизы).
Конфигурации (типовые): Бухгалтерия, УНФ, УТ/КА/ERP, ЗУП, Комплексная, Документооборот и др.
Среды размещения: локальные серверы, терминальные фермы (RDS), облако/VDS, 1С:Фреш.
Требования: права администратора базы, включённые интернет‑сервисы 1С, стабильный доступ к сети с сервера приложений.
Доработанные базы: как правило, совместимо; для сильно кастомных решений делаем экспресс‑проверку на тестовой базе.
Будут ли храниться результаты проверок? (Контекст: 1СПАРК Риски)
Да, система сохраняет:
Лог проверок (дата, инициатор, результат);
Подробные отчеты с оценкой риска;
Возможность экспорта в PDF для передачи партнерам или архивирования.
Это позволяет вести историю взаимодействий и использовать данные в случае споров или аудита.
Что делать, если закончились проверки? (Контекст: 1СПАРК Риски)
Возможны два варианта:
Приобрести дополнительный пакет проверок;
Выполнить апгрейд тарифа с увеличенным лимитом.
При покупке новые проверки активируются мгновенно, без перерыва в работе.
1 - 30 из 110
Начало | Пред. |1234|След. |Конец
