• Служба технической поддержки+7 (495) 646-23-10
  • Отдел продаж+7 (495) 646-23-16
  • аренда серверов
Статус услуги Работа без сбоев: 100,0% времени Введено за сегодня: 1156608 Кб Подробная информация

Вопросы и ответы

1С облако

Что такое “облачные технологии”, SaaS и “1С в аренду?”
Облачные технологии (Cloud computing) – это уже подтвердившая состоятельность технология предоставления программ и ИТ-сервисов с помощью Интернета. Фактически пользователь арендует компьютерные ресурсы, мощности и выбранное программное обеспечение, которое выполняется на серверах в специально оборудованном и защищенном помещении – датацентре. Такое название технология получила от того, что на схемах размещенные в Интернете компьютеры обычно обозначаются символом облака. SaaS (Software as a Service) предоставляет клиентам программы по облачной технологии. Клиент имеет доступ к арендованным программам и их данным, не устанавливая сами программы и их базы данных у себя. Для “1С в аренду” это означает, что Вы получаете доступ к своим привычным программам 1С и десяткам других программ, имея всего лишь доступ в Интернет. Сами программы установлены и работают в специальном датацентре, и доступны клиентам 24 часа в сутки 7 дней в неделю. У такого подхода много плюсов.
Каковы гарантии безопасности и сохранности моих данных?
Если отвечать кратко, то одни из максимальных, которые Вы реально можете получить в современном мире за разумные деньги.Смотрите сами: данные хранятся только в специально созданном для этого датацентре, расположенном в Европе. Доступ к данным возможен только для Вас, или по решению суда страны размещения данных. Используются самые современные аппаратные и программные средства. Доступ к данным только по защищенным каналам. Высококвалифицированный технический персонал. Права доступа вы распределяете сами. Никто другой, в т.ч. сотрудники 1CAir, не имеют доступа к Вашим данным. Более детально… Использование этих технологий есть общий тренд для всего мира. Например, министерство обороны США перейдет на облачную платформу. А как Вы понимаете, военные не будут принимать решения, если они угрожают национальной безопасности.
Почему данные безопаснее сохранять в датацентре?
Есть мнение, что хранение данных у себя «под боком» (в офисе, дома) является безопасным местом. Так ли это? А где люди хранят свои сокровища: дома или в специальном хранилище (в банке)? Как показывает практика, заинтересованные лица в первую очередь смотрят на офисные компьютеры и серверы. Примеры всевозможных маски-шоу и происков конкурентов возникают еженедельно. Изъяли технику – и работа парализуется. Потом её вернут, наверное… Кроме этого, существует и высокая зависимость от персонала. Вы не представляете, как много может сделать офисный сотрудник с флэшкой или дисковым накопителем… Иначе бы на рынках не продавались всевозможные базы данных из ГАИ, налоговой инспекции и пр. Ведь эти базы хранятся внутри этих организаций и должны бы быть как бы максимально защищенными. Не все компании могут позволить себе качественные оборудование и сопровождение ИТ. А когда возникают проблемы – может быть уже поздно. В крайнем случае Вы можете уволить провинившийся персонал, но это не вернёт утерянных или разглашенных данных. А вот если данные будут храниться вне офиса и вообще в европейской стране, то доступ посторонним к ним будет явно затруднён. И даже если что-то случится с Вашим офисом или техникой или персоналом, то все программы и данные будут в целостности и сохранности для непрерывности ведения бизнеса. При этом Вы используете полностью официальное и легальное программное обеспечение. Вы соблюдаете авторское право, и в случае проверок неуязвимы по этому параметру. Фактически, у Вас в офисе может вообще не быть никаких данных и лицензируемого программного обеспечения.
Какова надежность вашего сервиса?
Лучше слов пусть говорят факты. Перед началом сотрудничества вы можете сами попробовать наши услуги, протестировав сервис и любую программу до начала оплаты за неё! Дополнительно 1CAir производит компенсацию (снижение стоимости своих услуг), если произошел сбой в оказании услуг – Вы не платите за время простоя! Детально правила определения компенсации описаны в Соглашении с клиентом.
А не лучше ли все же купить программу 1С и хранить данные у себя?
Вы готовы организовать современный дорогостоящий датацентр с многократным уровнем резервирования оборудования? Посчитайте стоимость такого датацентра. При этом если Вы особенно опасаетесь за свои данные и имеете основания считать, что они могут быть интересны определенным структурам, то этот датацентр нужно организовать в Европе. Далее, Вы готовы организовать к нему несколько независящих каналов связи, автономное энергопитание, физическую защиту? Вы готовы внедрить в компании международные стандарты оказания услуг и безопасности данных ISO/IEC 20000 и ISO/IEC 27000? Вы готовы найти, отобрать, удерживать и развивать высокопрофессиональную команду технических специалистов, обслуживающих ИТ? И управлять этим коллективом? Если Вы ответили «Да» на все вопросы, то поздравляем. Вы можете открывать новый бизнес и становиться нашим конкурентом. Если Вы все же продолжаете опасаться за сохранность Ваших данных, то можно настроить регулярное копирование на Ваши носители архивных копий баз данных из 1CAir, чтобы всегда обладать резервной копией “под боком”.
Обязательно ли иметь соединение с Интернет для работы с 1CAir?
В общем случае – Да, ведь за окном – второе десятилетие 21-го века. Требование наличия соединения с Интернет есть у всех программ, предоставляемых “в аренду”. Если у Вас слабый или не надежный канал, то можно воспользоваться рекомендациями по удаленной работе. Конечно, Вы всегда можете организовать работу в локально установленной лицензионной копии 1С (требуется её приобретение) и настроить обмен данными между ней и Вашей базой данных в датацентре. Но этот вариант требует дополнительных технических знаний и дополнительного приобретения локальных копий программ. Его можно рекомендовать географически распределенным компаниям, у которых некоторые филиалы (или удаленно работающие сотрудники) имеют нестабильную/слабую связь с Интернет, в то время как другие будут работать в единой базе данных. Такой вариант позволит сократить расходы на приобретение копий программ в каждый филиал и затраты на поддержание обмена данными.
Почему автомобиль дешевле купить, чем арендовать, а программы дешевле арендовать, чем покупать?
Покупая автомобиль, вы фактически несете расходы в сумме покупки, за вычетом конечной стоимости автомобиля (по которой Вы сдадите его в trade-in). Поэтому зачастую реальная величина расходов на покупку автомобиля за вычетом цены продажи будет около 50% от цены приобретения, а то и меньше. Далее, автомобилем вы можете управлять сами, без водителя. Да и ремонтировать его некоторые могут сами. А для программы вам обязательно потребуется, помимо приобретения собственно программы, приобретение и серверов для её работы, оплата за её обслуживание. Что в относительном и абсолютном выражении может значительно увеличить совокупную стоимость владения программой. Посчитайте сами! В итоге конечная стоимость своего автомобиля ниже, чем изначально кажется, а у программы – выше. А вот если сравнивать покупку автомобиля для поездок на работу с общественным транспортом – то дешевле именно пользоваться общественным транспортом, т.е. «арендовать услуги». За счет специализации и масштаба общественный транспорт экономичнее личного.
Кто является вашими клиентами?
С каждым клиентом заключается специальное соглашение, оговаривающее в т.ч. конфиденциальность данных и взаимоотношений. Для клиентов и нас важней всего – сохранность и защита данных, а не упоминание громких имён. Поэтому мы можем рассказать только о некоторых компаниях, согласившихся поведать о своём опыте сотрудничества с 1CAir. В любом случае, перед началом сотрудничества вы можете сами попробовать наши услуги, протестировав сервис и любую программу до начала оплаты за неё!
Можно ли пользоваться программой не помесячно? Что будет, если я изменю тариф в течение месяца?
При предоставлении прав на программы мы исходим из помесячной тарификации. Календарный месяц – это единица измерения, которая, как показала практика, наиболее удобна для расчетов. Календарный месяц начинается 1-го числа в 00 часов 01 минуту и завершается в последнее число месяца в 23 часов 59 минут. Фактически Вы можете арендовать программы начиная не с 1-го числа месяца, или завершить их использование в течение месяца. Но в любом случае 1CAir взимает плату за каждый полный или неполный календарный месяц, когда предоставлялись права на программы и услуги.
Как изменить указанные реквизиты, параметры подписки и прочие данные?
Для все операций с данными разработан личный кабинет. В нём в режиме самообслуживания Вы всегда можете уточнить ранее введенные данные, отредактировать список заказанных тарифов и выполнить другие действия, связанные с Вашей учетной записью. Поэтому важно сохранять параметры подключения к личному кабинету в тайне.
Какую отчетность получают клиенты, разработчики и агенты?
Наши контрагенты ежемесячно получают все необходимые документы для бухгалтерского учета, соответствующие законодательству Российской федерации. В нашей автоматизированной системе клиенты, разработчики (правообладатели) и агенты могут получить детальную операционную отчетность по всем операциям. Для этого каждый контрагент имеет защищенный личный кабинет. Также с его помощью клиенты могут управлять тарифами и услугами, а поставщики – информацией о своих программах и услугах.
Что лучше – частное облако или 1CAir?
Фактически частное облако для задач 1С предполагает создание аналога собственной серверной с установленными в ней программами 1С где-то вовне организации, с доступом к ресурсам через Интернет. Это означает, что в случае создания частного облака Вашей организации все равно придётся:

  1. приобрести программу 1С и все необходимые конфигурации к ней,
  2. иметь в штате высококвалифицированных специалистов ИТ, способных организовать, настроить и поддерживать работу частного облака,
  3. самостоятельно решать вопросы обновления программного обеспечения (операционной системы, системы базы данных, сервера приложений 1С и конфигураций 1С) и технической поддержки пользователей,
  4. если планируется создание собственного датацентра, а не аренда серверов, то также необходимо вложиться в создание датацентра, приобретение оборудования и каналов связи, их последующий апгрейд и обслуживание,
  5. организация продолжает иметь однозначную зависимость от обслуживающего персонала.

Создание частного компьютерного облака может оказаться дорогим удовольствием и потребует квалифицированных специалистов ИТ. Следует хорошо оценить затраты на его создание. Фактически основным эффектом частного облака для 1С может оказаться вынос коммерческих данных за пределы офиса компании с целью безопасности, и более гибкое управление производительностью/масштабируемостью системы (в случае возможности быстрого и гибкого изменения серверных мощностей). Итого: – организация не получает серьезной экономии на расходах, – обслуживание системы продолжает быть таким же сложным делом, – надежность системы сильно зависит от квалификации собственных кадров, организовавших инфраструктуру. В случае 1CAir организация решает все вышеуказанные недостатки: снижаются расходы до 50%, обслуживание происходит проще, а вся система становится надежней. Услуги 1Cair позволяют получить полноценные облачные технологии, со всеми преимуществами.

Почему вы предлагаете одну из самых низких стоимостей аренды программ 1С?
Это достигается за счет эффекта масштаба. Имея множество пользователей, мы добиваемся существенной экономии в пересчете на одного пользователя по целому ряду расходов: лицензии на программное обеспечение, оборудование в датацентре, зарплата персонала, расходы на продвижение. Также за счет многолетнего собственного опыта в ИТ мы построили оптимальную ИТ-инфраструктуру, с разумными затратами и оптимальным соотношением «цена-качество». При этом низкая цена в данном случае никак не является показателем низкого качества. Например, все самые известные почтовые сайты в мире (в т.ч. Google, Яндекс, Mail.ru и др.) вообще предоставляют свой сервис бесплатно. В ИТ действует такое правило: чем больше пользователей – тем лучше качество!
И всё же, чем 1CAir лучше конкурентов?
Дешевле, проще, надежнее.
Как начать пользоваться программами?
Достаточно пройти регистрацию в личном кабинете и принять Соглашениe с клиентом. В личном кабинете Вы можете выбрать понравившиеся программы и услуги для них.

После оплаты выбранного тарифа Вы получите возможность создать базы данных 1С для выбранных программ в датацентре 1CAir. Вам будут даны реквизиты для подключения к программам (см. инструкцию). Всё готово к работе!

Вы также можете загрузить собственную базу данных (конфигурацию), чтобы продолжить её использование с помощью 1CAir.

С помощью личного кабинета всегда можно узнать состояние счета, изменить тариф, настроить архивирование баз данных и выбрать дополнительные услуги.

Где и как узнать конечную цену?
Мы заранее и открыто сообщаем твердую стоимость на программы и услуги. Её можно узнать в разделе Тарифы, в котором сделан специальный калькулятор цены. Никаких «установочных» и прочих платежей за подготовку системы! Вы платите только ежемесячную плату только за периоды пользования программами!Если Вы хотите получить абсолютно точный расчет цены, особенно если Вы планируете воспользоваться дополнительными услугами или разными видами программ, то его можно получить в личном кабинете.

Пожалуйста, имейте в виду, что Тарифы могут периодически изменяться. 1CAir обязана заблаговременно сообщать об изменении Тарифов со следующих периодов, как указано в Соглашении с клиентом.

Как и за что можно получить скидки?
Наша политика ценообразования изначально ориентируется на предоставление доступных, невысоких цен. Поэтому мы можем предоставлять скидки только по экономически обоснованным причинам:

  • За предоплату. При предоплате по выбранному тарифу за 3 и более месяцев вперед, мы предоставляем Вам скидку. В среднем она составляет 10%.
  • За количество. При аренде программ на большое количество пользователей (свыше 50), предоставляется скидка. В среднем она составляет 10-20% от стоимости этих подключений.
  • За предоставление своих ключей. Если Вы передадите нам свои ключи защиты от программы 1С во временное использование (которые будут установлены в нашем датацентре и обеспечивать работу программ для Вас), Вы получите скидку с сетевого тарифа около 20%.

Все вышеуказанные скидки суммируются!

Все скидки и правила их применения указаны в разделе Тарифы, в котором сделан специальный калькулятор цены.

Уточните правила расчета цен и политику лицензирования
1 подключение – возможность доступа к программе с компьютера (или другого подключаемого устройства) пользователя или терминала в датацентре. Если пользователь осуществляет работу в программе через Интернет-браузер или клиентскую часть приложения «1С:Предприятие 8.2», то ему достаточно данной лицензии. Возможность работы через Интернет-браузер или клиентскую часть зависит от выбора пользователя и возможности выбранной программы.

Учитываются любые подключения, выполняемые пользователями со стационарных и мобильных компьютеров, терминалов и других устройств подключения к программам.

Учитываются только одновременные (конкурентные) подключения к программам. Например: три пользователя, запустившие неважно со своего компьютера или с терминала каждый по 2 экземпляра программы – занимают 6 подключений. После выключения одного экземпляра программы одним из пользователей освобождается одно подключение, и занятыми остаётся 5.

Для возможности доступа к программе с рабочих станций пользователей в режиме «Удаленного рабочего стола» (терминальный доступ, Remote Desktop/App) для таких пользователей требуется одновременное приобретение двух лицензий:

  1. Лицензия на 1 подключение, и +
  2. Лицензия на запуск «Удаленного рабочего стола».

Фактически пользователь осуществляет работу в программе через удаленный рабочий стол, вызывая запуск в датацентре клиентской части программы.

Для расчета объема занимаемого дискового пространства учитывается место, занятое под базы данных клиента (включая их архивные копии), а также под документы пользователей, которые они могут сохранять на серверах в датацентре.

У нас уже куплена и используется 1С, есть ли смысл становиться вашим клиентом?
Да. Вы получите ряд преимуществ:

  • Вы снимаете с себя все хлопоты по покупке, настройке и апгрейдам серверов и их обслуживанию.
  • Доступ к вашим программам станет возможным для Вас из любой точки мира (разумеется, где есть Интернет), 24 часа в сутки.
  • Бесплатно, или по льготной стоимости Вы сможете пользоваться не только купленной программой, но и многими другими программами для 1С.

Полный список преимуществ описан в разделе Ваши плюсы.

Дополнительно, 1CAir предоставит Вам скидку за пользование нашими услугами, если Вы передадите нам свои ключи защиты от программы «1С:Предприятие 8» во временное использование. Эти ключи защиты будут установлены в нашем датацентре и обеспечивать работу программ для Вас. Все права собственности на эти ключи сохранятся за Вами. В случае прекращения пользования нашими услугами, мы возвращаем Вам ранее предоставленные программные ключи защиты.

Мы хотим совершить переход с версии 1С:Предприятие 7.7 на платформу 8.2. Есть ли смысл сразу арендовать 1С?
Да,конечно есть.
К Вам относятся все преимущества из предыдущего пункта. Плюс Вы сможете бесплатно ознакомиться с программными продуктами 1С, воспользовавшись демодоступом.

Периодически 1CAir проводит акции стимулирования, в рамках которых могут предлагаться особые условия, так что следите за обновлениями!

У нас распределенная компания (много филиалов, складов и т.д.), сколько надо арендовать программ и какая будет стоимость?
Первым преимуществом сотрудничества с 1CAir для Вас будет возможность создания единой базы данных, вместо обилия распределенных баз и постояннй головной боли по поддержке обмена между ними.Все Ваши удаленные филиалы будут работать в рамках единого многопользовательского тарифа, который зависит только от количества одновременно работающих пользователей в базе данных. Поэтому, например, если у Вас 10 пользователей на Камчатке, 10 пользователей в Москве и 10 пользователей в Киеве, Вам может быть достаточно купить одну аренду выбранной программы на 20 пользователей (предполагая, что за счет часовых поясов пользователи из Камчатки и Киева не будут одновременно работать в базе данных). Сравните этот вариант с необходимостью покупки трех отдельных комплектов программ для каждого филиала и налаживания обмена данными между ними!

Даже если по каким-то причинам Вы решите разместить у нас много баз данных, оплата взимается не за количество баз, а за одновременные подключения Ваших пользователей.

Как рассчитывается стоимость в случае изменения тарифа в течение месяца?
Детально правила расчета стоимости описаны в Соглашениe с клиентом. Вкратце суть: стоимость оплачивается за каждую подписку (сочетание тариф+программа), за всё заказанное количество подключений к ней.
Для удобства разработаны пакеты программ. За аренду любого количества программ из пакета взимается единая плата.
Как мне изменить подписку (тариф или список арендуемых программ)?
Это можно сделать в любой момент с помощью личного кабинета. Через несколько минут после выбора Вами опций мы изменяем Ваш тариф, или изменяем список доступных программ. Изменения будут действовать до той поры, пока Вы вновь не уточните свой выбор.
Как мне прервать пользование услугами на время?
Вы можете прервать пользование услугами 1CAir и списание средств с Вашего счета со следующего месяца, отметив такую опцию в личном кабинете. Или просто не вносите оплату за следующий месяц (при условии, что на Вашем счете не будет средств для их списания, т.к. при их наличии они будут списаны автоматически, если не стоит опция «замораживания»).Вы также можете выбрать, хотите ли Вы, чтобы на время перерыва 1CAir хранил Ваши данные, или нет. За сохранение данных у нас взимается небольшая стоимость, в зависимости от объема сохраняемых данных и срока хранения (помесячный тариф).

Если Вы пожелаете не сохранять данные у нас, то Вам необходимо их выгрузить на Ваши носители, чтобы не утерять информацию.

Как изменить подписку (список программ или услуг)?
Это всегда можно сделать с помощью личного кабинета. Пожалуйста, обратите внимание, что многие изменения вступают в силу немедленно, и для этого необходима достаточная сумма средств на счете.
Как заключить договор на оказание услуг?
1CAir предлагает типовой договор на оказание услуг, оформленный в виде Соглашениe с клиентом. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и не требует подписания в письменном виде. Вы можете распечатать его и приложить для своей отчетности.В ряде случаев 1CAir может предоставить Вам типовое Соглашение и в бумажном виде, с реквизитами и подписями сторон (это должно быть экономически и юридически обосновано).
Как внести правки в ваш типовой договор (Соглашение с Клиентами)?
Предлагаемый типовой договор прошел юридические согласования и проверку временем. Поэтому в подавляющем большинстве случаев клиентские правки оказываются уже предусмотренными, или невозможными. Вы же не изменяете типовой договор, когда заключаете абонентский договор с сотовой компанией, или когда размещаете рекламу в Яндекс или Google, и не меняете лицензионное соглашение, когда покупаете программное обеспечение производства Microsoft, 1С и других производителей.
Но мы будем готовы рассмотреть Ваши предложения, чтобы улучшить типовую форму!
В исключительных случаях мы можем заключить индивидуальное соглашение, что должно быть экономически и юридически обосновано.

Можно ли определить свой график платежей?
Да. Вы можете определить удобный Вам график платежей за программы и услуги. При этом, пожалуйста, имейте в виду, что услуги оказываются только в случае наличия на вашем счету в 1CAir достаточной суммы средств для начала их оказания, т.е. по 100% предоплате.

Для регулярных услуг, таких как аренда программ, услуги оказываются в случае наличия на начало месяца (или дату начала пользования услугой) суммы, равной месячному тарифу за выбранную услугу.

При платежах за 3 и более месяцев вперед предоставляются скидки.

Если я прерву пользование вашими услугами, то будет ли взиматься какая-то сумма?
Если перерыв составит до 2 дней, то 1CAir не взимает с Вас никакой стоимости. При перерыве на больший срок, если при этом Вы продолжите сохранять у нас свои данные, с Вас ежемесячно будет взиматься тариф за хранение данных (в Гб), зависящий от размера Ваших данных. Если на Вашем счете не будет средств для оплаты хранения данных, то 1CAir их будет хранить в течение 40 дней, а затем имеет право удалить их.

Что будет с моими данными, если я не оплачу в срок?
Если просрочка за оплату составит до 2 дней, то Вы сможете продолжить пользоваться нашими услугами. На этот период мы предоставляем услуги в кредит нашим клиентам.Если просрочка за оплату составит до 40 дней, то мы будем продолжать хранить Ваши данные, и они станут Вам доступны после получения оплаты за хранение данных.

Если просрочка за оплату составит свыше 40 дней, то 1CAir вправе удалить Ваши данные (в т.ч. архивные копии), и Вы потеряете их.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы определяем оплату на момент поступления денежных средств на наш счет.

Я не нашел в вашем списке программ нужной мне, как быть?
Обращайтесь к нам и мы постараемся расширить наш ассортимент. 1CAir заинтересован в максимально широком списке программ, доступных нашим пользователям.В отдельных случаях мы можем рассмотреть приобретение программы по Вашему заказу, для последующей сдачи её аренду Вам. Так что варианты есть, обращайтесь!

Как осуществить тестирование демоверсии на своих данных, которые я буду настраивать в течение одной или нескольких недель?
1CAir предоставляет демонстрационные базы всех программ, в том виде, в котором их поставляет разработчик и считает оптимальным для знакомства с системой.

Вы можете начать делать свои настройки, но они будут безвозвратно удалены через некоторое время (как правило, замена демонстрационных баз осуществляется каждую ночь). При этом Вы можете продолжать тестирование на демобазе, предлагаемой разработчиком, оценивая весь функционал.

Если Вы хотите осуществить более “глубокое” тестирование, то оно может вызвать большую нагрузку на сервер, или потребовать оказания консультаций. Мы не завышаем наши цены, поэтому такие услуги не могут быть оказаны нами бесплатно. Кроме того, скорей всего Вы захотите перенести начальные настройки из демоверсии в продуктивную базу.

Поэтому для задачи детального тестирования мы предлагаем следующий вариант. Вы можете арендовать программу на 1 месяц (или дольше) для нужного количества пользователей (это выйдет недорого), и протестировать на своих данных в нужном режиме, создав свои настройки в программе. В этот момент Вы будете официальным клиентом 1CAir и можете рассчитывать на все виды услуг и поддержки. Если Вы откажетесь в будущем от аренды, то просто заберете свою базу данных, удалив её с нашего сервера.

Можно ли осуществить тестирование на своих данных, загрузив свою базу данных?
Нет. Такое тестирование может вызвать большую нагрузку на сервер, или потребовать оказания консультаций. Мы не завышаем наши цены, поэтому такие услуги не могут быть оказаны нами бесплатно.

Но! Вы можете арендовать программу на 1 месяц для нужного количества пользователей (это выйдет недорого), и протестировать на своих данных, загрузив свою базу данных и конфигурацию для 1С. Если Вы откажетесь в будущем от аренды, то просто заберете свою базу данных, удалив её с нашего сервера.

Можно ли продолжить эксплуатацию демоверсии после истечения срока, переведя её в платный режим? Или скачать данные из неё для последующей эксплуатации?
Нет. Демоверсии предназначены только для изучения. И хотя 1CAir требует от правообладателей, чтобы демоверсии были полностью аналогичны рабочим версиям программ, мы не можем гарантировать, что не будут те или иные отличия в программах, поэтому продуктивную работу нужно начинать в отдельной рабочей версии.
В какой валюте осуществляются платежи?
В настоящий момент мы принимаем денежные средства только в рублях РФ.
Как и какие бухгалтерские документы предоставляет 1CAir?
1CAir предоставляет полный необходимый пакет документов для клиентов. Порядок документооборота описан в Соглашении с клиентом. Основными документами является счет на оплату и акт приема-передачи прав на программы (сдачи-приемки услуг), подтверждающий факт передачи прав (оказания услуг).Для предоплаты услуг в личном кабинете клиент может получить счет. ООО «1СиЭйр.ру» применяет упрощенную систему налогообложения, поэтому выставляет счета без НДС, согласно ст. 26.2. НК РФ. Выставление счетов-фактур в этом случае не предусмотрено.

По завершению периода аренды программ (месяц) или оказания иных услуг, в личном кабинете клиент может получить акт приема-передачи прав на программы (или акт сдачи-приемки услуг).

Выставление счетов и формирование актов происходит в личном кабинете в автоматизированной системе, автоматически и по запросу клиента (в режиме самообслуживания).
В конце каждого отчетного периода система сама сформирует пакет документов.

Все скан-копии документов могут быть высланы на указанную электронную почту, а также хранятся в архиве клиента в личном кабинете, и постоянно доступны ему.

Оригиналы документов отправляются клиенту почтой по указанному почтовому адресу. Услуга является платной. Заказать оригиналы документов Вы можете в Личном кабинете.

Можно ли получить учредительные документы 1CAir и бухгалтерскую отчетность?
По запросу Клиента 1CAir может принять решение о предоставлении данной информации.
Насколько система соответствует требованиям закона 152-ФЗ “О персональных данных”, ИСПДн?
См. здесь.

Можно ли заработать, распространяя информацию о вашем сайте?
Да. У нас существует специальная агентская программа.
Где размещается информация о программах и услугах?

Информация о программах и услугах, предлагаемых правообладателями, размещается в Витрине. После добавления, корректировки или удаления записей о них в личном кабинете и проведения синхронизации данных с сайтом, соответствующая информация обновляется на сайте.

Каковы условия размещения информации, сколько это стоит?
Информация о программах и услугах размещается полностью бесплатно. В качестве «платы» правообладатель (поставщик) должен разместить на своем сайте ссылки о возможности ознакомления и аренды программы на www.1CAir.ru.
Все детали условий размещения указаны в Соглашении с лицензиаром.
Как формируется Ваш доход от лицензионного вознаграждения?
Ваш доход состоит из лицензионного вознаграждения от предоставления программ в аренду и вознаграждения от оказания прочих услуг, оказываемых вами напрямую клиентам.
Ежемесячно производится расчет полученной суммы лицензионного соглашения за “аренду” каждого экземпляра программ (количество экземпляров сданных “в аренду” Ваших программ умножить на указанное Вами лицензионное вознаграждение за эти программы), и эта сумма перечисляется поставщику.
Из суммы лицензионного вознаграждения правообладателю от конкретного клиента вычитается %% агентского вознаграждения, если этот клиент был привлечен агентом, который имеет право на получение агентского вознаграждения в течение срока действия агентской схемы. Например, если агент получает 10% за привлечение клиента, который “арендовал” Вашу программу, то размер Вашего лицензионного вознаграждения уменьшается на эти 10%. После истечения этого срока правообладателю начисляется вся сумма лицензионного вознаграждения, если клиент продолжает пользоваться Вашей программой.
Вы не обязаны делиться с нами вознаграждением за оказываемые вами услуги, которое вы получаете от клиентов напрямую.
При перечислении вознаграждения взимаются налоги и другие обязательные платежи, согласно законодательству Российской Федерации.
Как можно менять список программ и размер лицензионного вознаграждения?
Для каждой программы вы можете гибко установить размер лицензионного соглашения для разных тарифов. Стоимость для клиента будет состоять из вашего лицензионного вознаграждения, плюс заранее определенная прозрачная сумма вознаграждения 1CAir. За аренду программ клиент оплачивает всю стоимость в 1CAir.
Вы можете самостоятельно изменять размер лицензионного вознаграждения, заранее предупредив 1CAir.Правообладатель самостоятельно редактирует список предоставляемых программ в аренду, добавляя и удаляя программы в этом перечне.
На каких основаниях стороны могут прекратить сотрудничество?
Поставщики могут прекратить сотрудничество с 1CAir в любой момент, заранее предупредив о прекращении предоставления программ в аренду. В будущем поставщик может возобновить сотрудничество.1CAir может прекратить сотрудничество с поставщиком по причинам, указанным в Соглашении с лицензиаром.
Основная причина – это недобросовестное поведение поставщиков или размещение программ, которые оказались скомпрометированы. Все причины прекращения сотрудничества со стороны 1CAir перечислены в Соглашении с лицензиаром.
В целом же 1CAir заинтересована в максимально широком списке добросовестных поставщиков и программ высокого класса.
Как увеличить мои доходы от сотрудничества 1CAir?

Варианты есть! Есть несколько способов увеличения доходов:

  • Нужно проанализировать статистику проб и аренды программы. Возможно, очень мало клиентов переходят от бесплатной версии к платной. Тогда нужно улучшить качество уже выпущенных программ.
  • Другой вариант – увеличить количество программ. Возможно, Вашим потенциальным клиентам будут интересны другие Ваши программы.

Наконец, помимо функции разработки программ, Вы также можете привлекать клиентов. Тогда Вы заключаете Агентское соглашение, и начинаете получать с Ваших клиентов дважды: лицензионное вознаграждение плюс агентские проценты за привлечение!!!

Насколько надежно защищены мои программы? Не станут ли они неофициально распространяться через 1CAir?
Как заработать и получить агентское вознаграждение?
На первом этапе Вам надо зарегистрироваться и принять Соглашениe с агентами. При регистрации будет указан уникальный ID, который нужно будет сообщить клиентам (Ваш код участника – 6 цифр). Если при своей регистрации клиент укажет ваш ID в качестве агента, то вам будет начисляться агентское вознаграждение (ID указывается в виде ххх-ххх-1, где первые 6 цифр- Ваш код участника). Клиент должен указать ваш ID именно в момент первичной регистрации на сайте.

Так же Вы можете использовать рефссылку, вида, http://www.1cair.ru?ref=ххх-ххх-2 , где ххх-ххх Ваш код участника. Если клиент перейдет по этой ссылке, то при регистрации ему уже не будет доступно поле Код агента, клиент автоматически закрепляется за агентом.
При этом ссылка будет «помнить» ваш код в течение 2-х месяцев после перехода клиента по ней на наш сайт. То есть клиент может перейти по ссылке сегодня, а зарегистрироваться через несколько недель.

Ежемесячно производится расчет полученной суммы вознаграждения от ваших клиентов (исходя из регистрационных данных, указанных клиентом). Начисленная сумма перечисляется агенту.

Поставщик программ для 1CAir может быть также и агентом, зарабатывая и на лицензионном вознаграждении за свои программы, и на агентском вознаграждении в случае привлечения на сайт клиентов.

Не допускается, чтобы клиентом и агентом было одно и то же лицо (совпадают ИНН и/или паспортные данные).

Как рассчитывается агентское вознаграждение?
Агентское вознаграждение начисляется ежемесячно, по факту поступления денежных средств от клиентов, в течение действия выбранной агентской схемы.
%% начисляются с платежей, закрытых актами в течение действия выбранной агентской схемы (незакрытая актами предоплата может подлежать возврату клиенту по его требованию). Сумма в акте рассчитывается согласно калькулятору, и может быть скорректирована в случае наличия подтвержденных сбоев, согласно Соглашению с клиентами.

Пожалуйста, имейте в виду, что при перечислении средств с сумм взимаются налоги и другие обязательные платежи, согласно законодательству Российской Федерации.

Регулярно в течение месяца в личном кабинете агента обновляется информация о поступивших платежах от привлеченных клиентов.

По соображениям конфиденциальности при возникновении вопросов о размере и назначении поступивших от клиентов сумм 1CAir отвечает только плательщикам.  Агентам следует адресовать такие вопросы напрямую своим клиентам.

Клиент при регистрации в 1CAir указал неверные данные. Как их исправить?
В момент регистрации клиент указывает ID агента. Этот ID проверяется на факт наличия такого агента в базе, т.е. клиент не может ввести несуществующий ID агента.

В будущем клиент не может установить или изменить ID агента, это делается во избежание коллизий между клиентом, агентом(ами) и 1CAir.

Можно ли изменить схему/размер выплат агентских %% по конкретному клиенту?
Если клиент уже зарегистрировался в 1CAir, то нет. В момент регистрации клиент указывает ID агента, который и определяет схему выплат агентского вознаграждения. Сменить ID агента невозможно, см. выше.

Какие версии 1С поддерживаются?
Предлагаемые в аренду программы работают на платформах «1С:Предприятие 8.1» и «1С:Предприятие 8.2» (для каждого предлагаемого приложения указывается отдельно список поддерживаемых им платформ).
Мы рекомендуем использовать именно версию «1С:Предприятие 8.2» не только потому, что это самая свежая версия, но и потому, что по функциональным возможностям она более интересная, чем «1С:Предприятие 8.1». В частности, в «1С:Предприятие 8.2» автоматически поддерживается WEB-интерфейс (если программы были написаны с учетом этого требования), что позволяет работать с приложениями через обычный Интернет-браузер, т.е. почти с любого компьютера, смартфонов и т.д.
Как можно работать со своей конфигурацией (нетиповой, не из списка в Витрине)?

Это довольно просто. Вам достаточно:

  1. стать клиентом, оформить и оплатить подписку на нужное количество пользователей по подходящему для Вас тарифу,
  2. создать в 1CAir чистую базу данных 1С,
  3. сделать выгрузку своей базы данных с помощью 1С:Конфигуратора во внутренний формат программы 1С (файл *.dt),
  4. скопировать этот файл по FTP на Ваш персональный диск в 1CAir,
  5. и загрузить с помощью 1С:Конфигуратора данный файл в ранее созданную базу данных.

Всё готово! Теперь нужно настроить WEB-доступ к базе данных, или в Личном кабинете создать пользователей Удаленного рабочего стола для выбранной базы, и раздать пользователям ярлыки.

Размещая у нас конфигурацию, Вы гарантируете, что обладаете достаточными полномочиями для этого действия, как указано в Соглашении с клиентом.

Если Вы также планируете взять в аренду другие программы у нас, то Вам лучше выбрать соответствующую программу или пакет, т.к. возможность создания баз данных со своими конфигурациями существует при любом выборе программы (пакета программ).

Если Ваша конфигурация использует внешние компоненты, то этот вопрос надо уточнить с техническими специалистами, т.к. для их установки могут требоваться особые права в ОС.

Каковы технические требования к рабочим станциям пользователей?
Полный актуальный перечень технических требований указан в Технических требованиях.
При подключении компьютера по модему возможны задержки и сбои сигнала по причине качества канала.
Как подключиться из Linux/MacOS/iOS/Android?
Подключение к сервису возможно двумя способами через WEB или RDP.
Для работы через WEB подходит любой браузер, указанный 1С в технических характеристиках, как совместимый с веб-клиентом.
Работа через RDP возможна только на платформе Windows, так как для других операционных систем пока не существует ПО, работающего одновременно с технологиями TS Gateway и RemoteApp от Microsoft.
Почему не происходит подключения к программе 1С, если выполнены все требования?

Причин может быть несколько:

  1. Проверьте наличие связи с Интернет.
  2. Проверьте, что у на Вашем компьютере (устройстве) открыт стандартный 443 порт для протокола HTTPS. Он также должен быть открыт на прокси-серверах Вашей организации и у Вашего провайдера.
  3. Проверьте, что у на Вашем компьютере (устройстве) не закрыт для доступа адрес для подключения https://*.1cair.ru. Он также должен быть не закрыт на прокси-серверах Вашей организации и у Вашего провайдера.
  4. Проверьте, что выполняются все технические требования.
  5. Возможно, лицо, которое администрирует Ваши программы (базы данных) закрыло Вам доступ, или прекратило подписку на данную программу. Обратитесь к системному администратору.
  6. Для уточнения причин отсутствия связи обратитесь к нам. Чем точней Вы опишите симптомы (сообщения программ, тексты ошибок и т.п.), тем быстрей Вам придет помощь.
Как можно работать из 1С с моими файлами и принтерами (и другими локальными устройствами)?
Вы можете копировать свои файлы как с локальных компьютеров в датацентр, так и из датацентра на ваши устройства. Они копируются по каналам связи через Интернет, по защищенному от взлома протоколу (https).Представьте, что датацентр – это как будто сервер в Вашей сети, с которым Вы можете свободно взаимодействовать. И одновременно – это как будто Ваш компьютер, на который Вы можете удаленно заходить и работать на нём.
Если у Вас подключен принтер к своему локальному компьютеру, то Вы можете отправлять на него задания для печати из программ, запускаемых в датацентре. Инструкция как подключить. Вы также можете пользоваться своими другими локально подключенными устройствами (в зависимости от технических требований этих устройств).
При работе через Удаленный рабочий стол могут иметься проблемы с использованием небольшого числа локальных принтеров (и других устройств), особенно для старых моделей, не поддерживающих современные технологии. В таком случае печать можно осуществлять через сохранение документа в формате PDF, HTML или MS Excel из программы 1С, и копирование этого файла на локальную машину.

 

Как можно улучшить работу с 1С при низкой скорости связи с Интернет?

Работа через подключение с низкой скоростью (например, через мобильное GPRS-соединение) возможна, но зависит от способа подключения и стабильности канала связи. В этом режиме желательно настроить минимальный объем передаваемых данных:

  • при подключении через “1С:Предприятие” указать в окне запуска флажок для сокращения объема передаваемых данных,
  • при подключении через ярлык удаленного рабочего стола можно настроить в окне запуска параметры Экрана (сократить размер и уменьшить цветовую палитру), а также на вкладке Дополнительно установить фактическую скорость подключения и снять передачу всех визуальных эффектов.

Подробнее.

Сколько всего пользователей 1С может работать с одной базой данных (у нас большая компания)?
Данный ответ следует адресовать разработчику программы – в фирму 1С. При этом ответ будет неоднозначен и он зависит от сложности конфигурации программы, размера базы данных и конкретных функций, выполняемых пользователями. У нас и в целом у партнеров 1С есть примеры работы программ на «1С:Предприятие 8» в единой базе данных для нескольких сотен пользователей, что соответствует запросам больших компаний.
Поддерживает ли 1С многоязычность (интернационализацию)? А 1CAir?

Да, 1С поддерживает многоязычность . Она зависит от выпущенных фирмой 1С и установленных в нашем датацентре языковых ресурсов для платформы 1С, а также от поддержки того или иного языка в конфигурации (для уточнения этого вопроса надо связаться с нами по конфигурациям разработки 1С или разработчиком по конфигурациям сторонних разработчиков).

Показ интерфейса в 1С на том или ином языке зависит (по умолчанию) от профиля его операционной системы (установленной локально) и настроек в программе 1С. При работе в режиме удаленного рабочего стола также надо установить требуемую локализацию на сервере удаленных рабочих столов в 1CAir.

Можно ли настроить обмен данными программы 1С с другими программами?

Да.

Причем, если это позволяет выбранная Вами программа, такой обмен можно запускать автоматически по расписанию (например, через регламентные/фоновые задания в программе 1С).
Например, это можно сделать для автообмена данными между различными базами и конфигурациями, для обмена с системой банк-клиент, для обмена с Вашим сайтом (Интернет-магазином) и т.д.

Для загрузки информации в датацентр 1CAir для Ваших программ мы позволяем внешним ресурсам (или из программы 1С) подключаться по протоколу FTP с Вашей личной папкой на сервере в датацентре.
Для взаимодействия Ваших программ из датацентра 1CAir с внешними ресурсами Вы можете использовать протоколы FTP и HTTP(S). Важно, чтобы такое взаимодействие поддерживалось используемой программой 1С или внешним ресурсом (т.е. программой, которая будет копировать файл из датацентра вовне).

Также можно использовать WEB-сервисы и связь по HTTP(S), если такие сервисы есть в используемой программе 1С.

Можно ли в 1CAir разместить свой сайт?

Нет. Для хостинга сайтов есть специализированные провайдеры.

Но Вы можете настроить обмен данными между программами, размещенными в 1CAir, и своим сайтом (см. выше).

Как можно с помощью 1CAir автоматизировать географически распределенную компанию?

Вы можете объединить все свои удаленные филиалы в единую базу данных, размещенную в 1CAir.

Мы предоставляем доступ всем вашим пользователям в любой момент, из любой точки мира. Создав единую базу, Вы избавляетесь от постоянных проблем с поддержкой обмена данными между базами и устранением возникающих проблем. Руководство сразу и всегда будет видеть консолидированную отчетность по своей компании.

Также можно организовать работу в 1CAir работу нескольких Ваших баз данных. Можно разместить в 1CAir централизованную базу данных, и настроить выгрузку/загрузку данных из Ваших отдельных баз в централизованную. Отдельные базы при этом могут храниться в Ваших офисах и/или в 1CAir.

Можно ли получить базу данных программы, которой я пользовался на 1CAir?

Да. Любой наделенный Вами административными правами пользователь от Вашей компании в любой момент времени может выгрузить базу данных программы. Это особенно может быть полезно, если Вы планируете завершить или прервать аренду программы, чтобы продолжить работу с Вашими данными.

При этом пользоваться скачанной базой данных можно будет только после приобретения лицензионной копии программы, с помощью которой была создана эта база в 1CAir.

Обратите внимание, что пользователи демоверсий не могут получить базы данных и конфигурации программ.

Где и как хранятся пароли? Как можно изменить пароли?

Пароли для подключения к сайту, личному кабинету и программам выдаются пользователям, которые должны хранить их в тайне.

Логины и пароли к личному кабинету можно изменить через личный кабинет. Они хранятся в специальной выделенной базе в зашифрованном виде.

Логины и пароли для подключения к программам задаются и изменяются через сами программы (в режиме 1С:Конфигуратор и/или «1С:Предприятие»), и сохраняются в базе данных этих программ, согласно функциональным возможностям и требованиям 1С.

Это означает также, что Вы можете настроить в своей конфигурации нужные права доступа, и закрыть саму базу данных (конфигурацию) от открытия сотрудниками 1CAir и посторонними лицами.

Внимание!

  • Сотрудники 1CAir не знают никаких ваших паролей и никогда не обращаются к вам с просьбой раскрыть их!
  • 1CAir может изменить по вашей просьбе только пароль подключения к сайту и личному кабинету. Для этого нужно указать в регистрационных данных контакты доверенного лица, имеющего право на такой запрос.
  • 1CAir не может изменить ваши пароли для подключения к программам! Это конфиденциальная информация, доступная только пользователям клиентов! Поэтому компания рекомендует иметь две (или более) независимые пары логин-пароль с административными правами в программе, известные разным доверенным лицам клиента. В этом случае, если будет утеряна одна пара логин-пароль с административными правами, Вы сможете воспользоваться запасной.

Все подключения осуществляются только по защищенному протоколу https.

Пользователи несут полную ответственность за сохранность паролей к сайту и программам, самостоятельно выбирая способ их хранения.

Можно ли администрировать список пользователей в программах по данным списка пользователей в корпоративной сети, например, с помощью Microsoft Active Directory?

Пока такой возможности нет. Это сделано потому, что установка доверительных отношений между разными доменами или иной способ решения данной задачи могли бы ослабить безопасность данных как в датацентре, так и в Вашей корпоративной сети.

В каком виде надо предоставлять ключи защиты от программ 1С для получения скидки?
Мы принимаем только программные ключи защиты (т.е. в виде файлов) и только от «1С:Предприятие 8.2», на время с целью использования Вами в нашем датацентре. Если эти ключи у Вас имеются в виде аппаратных средств (обычно в виде USB-ключей), и/или от предыдущих версий платформы 1С, то сначала их нужно обменять в 1С, по правилам обмена фирмы 1С.
Эти ключи защиты будут установлены в нашем датацентре и обеспечивать работу программ 1С для Вас. Все права собственности на эти ключи сохранятся за Вами, они так же используются Вами. В случае прекращения пользования нашими услугами, мы возвращаем Вам ранее предоставленные программные ключи защиты.
Программа при режиме работы через Интернет-браузер не формирует документы.

Указанная проблема, возможно, возникла из-за настроек Вашего браузера – запрещены всплывающие окна. Проверьте, пожалуйста, настройки браузера, через который Вы работаете.

При использовании веб-браузера Microsoft Internet Explorer

  • В меню Сервис (Tools) выберите пункт Свойства обозревателя (Internet Options) и выполните настройки:

Разрешите выполнение JavaScript скриптов:

  • на вкладке Безопасность (Security) для зоны Internet нажмите кнопку Другой (Custom level);
  • в разделе Сценарии (Scripting) для параметра Активные сценарии (Active scripting) установите Разрешить (Enable) и нажмите кнопку “OK”.

Разрешите всплывающие окна:

  • перейдите на вкладку Конфиденциальность (Privacy);
  • в разделе Блокирование всплывающих окон (Pop-up Blocker) снимите флажок Блокировать всплывающие окна (Block Pop-ups).

Разрешите использование cookies:

  • на вкладке Конфиденциальность (Privacy) с помощью регулятора выберите уровень использования cookies – не выше Умеренно высокий (Medium High).

При использовании веб-браузера Mozilla Firefox

Откройте браузер, в меню Инструменты (Tools) выберите пункт Настройки (Options):

  • В открывшемся окне перейдите в раздел Содержимое (Content)
  • Снимите флажок Блокировать всплывающие окна (Block pop-up windows);
  • Установите флажок Использовать JavaScript (Enable JavaScript).

Перейдите в раздел Приватность (Privacy) установите следующие настройки:

  • Установите флажок Принимать cookies с сайтов (Assept cookies from sites);
  • Для детальной настройки приема или отклонения cookies щелкните кнопку Исключения (Exeptions) и следуйте пояснениям диалога настройки.
В каком конкретно датацентре находятся мои данные?

Физически данные хранятся в одном из европейских датацентров. Информация о точном месторасположении датацентра является конфиденциальной, что является одной из начальных мер обеспечения надежности системы.

Доступ к данным осуществляется каналам связи, и только авторизованным пользователям.

В личном кабинете мне не хватает ряда функций. Как быть?

Наша автоматизированная система активно развивается. Мы будем рады услышать Ваши пожелания.

Как обновить типовую конфигурацию 1С?
Для того, чтобы обновить типовую конфигурацию 1С необходимо воспользоваться инструкциями: обновление через Интернет и через конфигурацию

Как скопировать свои файлы на персональный диск в 1CAir и наоборот?
Для копирования файлов необходимо воспользоваться инструкцией.
Как установить адресный классификатор (КЛАДР) для 1С?

Для установки адрессного класификатора (КЛАДР) необходимо воспользоваться инструкцией.

Как установить справочник классификатора Банков РФ, для 1С?

Для установки справочника классификатора банков РФ необходимо воспользоваться инструкцией.

Какие параметры SMTP сервера необходимо использовать для отправки почты из базы в 1CAir?

Для отправки электронной почты из информационной базы (если у Вас реализована такая возможность) следует использовать следующие параметры подключения к SMTP серверу:

  • Адрес сервера: 192.168.50.1
  • Имя пользователя и пароль не требуются.
Как подключить внешние устройства?

Доступ к базам 1С предоставляется двумя способами: по протоколу RDP запуском ярлыка удаленного приложения «1С: Предприятие» или через браузер по протоколу HTTP.

Работа через веб определяется конфигурацией базы 1С и возможность работы с любыми внешними устройствами определяется возможностями взаимодействия веб-клиента 1С, браузера, операционной системы и самих устройств. Настройка осуществляется на компьютере пользователя локально согласно документации 1С и производителя устройств.

Работа по протоколу RDP осуществляется с использованием технологий Microsoft: Remote Desktop Connection, RemoteApp, Terminal services gateway. Запуск ярлыка запускает приложение 1С на сервере и к нему происходит подключение через терминал. Подключение почти всех периферийных устройств к терминальной сессии определяется наличием функции перенаправления устройства клиента удаленного рабочего стола.

В Windows 2008 R2 появилась возможность перенаправления USB устройств т.н. RemoteFX. Однако, эта функция работает только при подключении к удаленному ВИРТУАЛЬНОМУ рабочему столу, т.е. виртуальной машине. Мы в рамках своей услуги 1Cair обеспечиваем доступ к удаленному рабочему столу физического сервера. Перенаправление USB устройств к нему работать не будет. Из таблицы, приведенной ниже, следует, что в обычную сессию RDP можно перенаправить только принтер, звук, различные диски, считыватель смарт-карт, мышь и клавиатуру. Другие устройства в т.ч. сканеры и ключи защиты перенаправить нельзя.


Источник: http://blogs.msdn.com/b/rds/archive/2010/06/10/introducing-microsoft-remotefx-usb-redirection-part-2.aspx

Таким образом, подключение внешних устройств к сеансу возможно если для них предусмотрена технология перенаправления отличная от RemoteFX USB. К этим устройствам относятся: принтеры, клавиатуры, мыши, считыватели смарткарт. Торговое оборудование типа сканеров штрих-кодов и весов может быть использовано если оно работает как клавиатура, передавая символы в ячейки для ввода данных.

Чем мне может быть полезен сервис?
  1. Вы можете бесплатно ознакомиться с любой программой до того, как рекомендуете её клиентам.
  2. Вы можете настроить в выбранной программе демонстрационную модель (или несколько) и предоставлять её клиентам. Для этого необходимо стать клиентом и платить небольшую арендную плату. При этом ведь вряд ли этой демоверсией будет пользоваться много пользователей, поэтому достаточно выбрать Начальный тариф.
  3. Вы можете вести свои разработки у нас. Тогда Вам не надо решать у себя технические вопросы, достаточно обеспечить каждого консультанта компьютером с выходом в Интернет – и всё! Для этого необходимо стать клиентом и платить небольшую арендную плату.
  4. Вы можете осуществить нагрузочное или иное тестирование, а также выполнить пилотный проект (опытную эксплуатацию), пользуясь услугами 1Cair. В этом случае Вам не надо зависеть от технических сложностей у клиента, а Вы просто разворачиваете свою конфигурацию и предоставляете клиенту доступ к ней. Всё готово! Для этого необходимо стать клиентом и платить небольшую арендную плату.
  5. Вы можете управлять доступом клиента к Вашей разработке. И даже сдавать её в аренду от своего имени! Для этого Вы можете создать отдельную запись в личном кабинете, и платить небольшую арендную плату. Затем Вы создаете базу данных и загружаете в неё свою разработку. Вы можете дать административный доступ сотрудникам клиента к своей разработке, а можете и не дать. Можно даже настроить так, чтобы административный доступ к Вашей разработке был только у сотрудников клиента, и не был у Вас (тогда Вы сможете скачать эту базу, но у Вас не будет административного пароля чтобы открыть её, посмотреть данные клиента – они остаются конфиденциальной информацией клиента!). И клиент начинает изучать, тестировать и работать. Вы строите с ним прямые отношения. И регулярно оплачиваете в 1CAir за аренду. В случае необходимости Вы всегда можете просто закрыть или открыть доступ клиенту к Вашей разработке.
Как еще я могу заработать?
  1. Настраивая программы для клиентов, Вы можете стать нашим агентом. Ведь после того, как Вы настроили программу для клиента, Вы можете порекомендовать клиенту, чтобы он воспользовался услугами 1CAir. Вы получите с этого агентское вознаграждение. Есть несколько схем выплат, Вы можете выбрать подходящий Вам вариант.
  2. Если Вы создали интересную тиражируемую настройку (конфигурацию, продукт), то Вы можете стать лицензиаром. Тогда Вы размещаете свою разработку у нас в Витрине, и получаете доход с каждого пользователя. При этом если Вы сами приводите клиентов, то Вы одновременно можете быть и лицензиаром, и агентом, получая двойное вознаграждение!

Успеха!

Выберите программу 1С 8 в аренду: 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление Торговлей, 1С:Зарплата и Управление Персоналом, 1С:УПП, 1С:Комплексная автоматизация. Ознакомьтесь с отзывами пользователей об аренде 1С.

Протестируйте бесплатно аренду программ 1С по модели SaaS в течение 30 дней. Если Вам подойдет – после окончания тестового периода перейдите на коммерческую эксплуатацию. Оцените преимущества облачной аренды!

Обратная связь
с ген. директором
«1CAir»
Способы оплаты Банковский перевод Assist. Банковские карты: Visa, MasterCard, Diners Club WebMoney Яндекс-Деньги E-Port Кредит Пилот Платежи
и оформление